📌 片段中的營業員面對錯誤的傳票與混亂的官僚程序，沒有慌張、沒有推託。 她冷靜查明問題、即時協助當事人，讓誤會在最短時間內化解。 這種不責怪、不拖延、專注解決的態度， 正是職場與生活中最值得學習的專業風範。 影集出自 |《難，置信》(Unbelievable) ✅citation /saɪˈteɪ.ʃən/ (n.) 傳票 *He received a citation for speeding. （他因超速而收到傳票。） ✅warrant /ˈwɔːr.ənt/ (n.) 逮捕令 *The police obtained a warrant to search the suspect’s house. （警方獲得逮捕令來搜查嫌疑人的住所。） ✅issue /ˈɪʃ.uː/ (v.) 核發 *The court issued a warrant for his arrest. （法庭核發了他的逮捕令。） ✅lift /lɪft/ (v.) 解除 *The government decided to lift the curfew. （政府決定解除宵禁。） ✅arraignment /

《走進教育王國：英式校園篇》航天工程名校 University of Sheffield - 有線寬頻 i-CABLE

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