A Tess – empresa de contabilidade e gestão de Linhares com mais de 50 anos de mercado – concluiu a aquisição de 100% do capital da Ala Pescados, companhia de beneficiamento e distribuição de pescados ...

Gerenciar o Relacionamento com o Cliente (CRM) é essencialmente uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das suas necessidades. Para que este processo seja eficaz na Knowtec, ...

O gerenciamento do relacionamento com o cliente, ou CRM, é um termo da indústria da informação que se aplica a metodologias, softwares e, em geral, aos recursos da internet que ajudam uma empresa a ...

A razão de uma empresa existir é oferecer um produto ou serviço de valor para uma quantidade cada vez maior de clientes. Para isso, é importante cuidar do relacionamento com cada um deles de modo a ...

Atendimento às menções negativas, esclarecimento de dúvidas, gerenciamento de crise, gestão de KPIs aos negócios e engajamento de marca nas redes sociais. O CRM, sigla usada para Customer Relationship ...

As empresas já reconhecem CRM (Custumer Relationship Management) como uma estratégia que gera diferencial competitivo e sabem que não se trata apenas da implementação de uma nova tecnologia. Dado que ...

Nem toda empresa perde clientes porque tem um produto ruim. Muitas vezes, o problema está bem antes disso: no caos da operação comercial. É lead que chega pelo Instagram e some. É contato salvo no ...

Como usar CRM e programas de fidelidade para transformar clientes ocasionais em compradores recorrentes e aumentar o LTV do ...

A Azul, maior empresa aérea brasileira em número de voos e destinos atendidos no Brasil, lança nessa semana o “Boas-Vindas Azul”, um programa de benefícios para os Clientes em parceria com a CRM&BONUS ...

Segundo pesquisa realizada pelo portal Cupom Válido, com dados da Statista, o Brasil é um dos países com maior média de tempo de utilização diária de redes sociais, ultrapassando a marca de três horas ...

Metas são fundamentais para todo negócio crescer, mas precisam de fundamento para motivar os vendedores a alcançarem os resultados e até para o gestor cobrar mais vendas. Foi isso o que o CRM de Peças ...